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EMPRESA

Profesionalidad, Enredo, Experiencia

GERENCIA Y ADMINISTRACIÓN

NUESTRO OBJETIVO ES TU SATISFACCIÓN | COMPRUEBENOS EN ACCIÓN

La empresa Emco ofrece servicios integrales de gestión y administración de bienes inmuebles, mantenimiento, servicio de orden, gestión de procesos de proyectos de construcción y su realización. Nuestros servicios están dirigidos a clientes que esperan compromiso, profesionalidad, competencia y experiencia, todo en un precio asequible. Nuestro equipo está formado por especialistas con muchos años de experiencia en el mercado, que tienen licencia y certificación profesional.

En nuestro trabajo utilizamos sistemas de información modernos. Contamos con procedimientos internos de control, supervisión y toma de decisiones probados y confiables. Ofrecemos disponibilidad de 24 horas de administradores y directivos, acceso en Internet de los registros contables y los documentos de condominio. Cooperamos con bufetes de abogados especializados en cuestiones de condominios y comunidad de viviendas, ejecutando efectivamente los derechos en virtud de la garantía y reivindicando los pagos pendientes. Utilizamos la experiencia de arquitectos, inspectores y directores de construcción para definir defectos y planes de reparación, refeorma e inversión. Elegimos soluciones óptimas de ámbito jurídico, técnico, contable y administrativo. Una amplia gama de proveedores, prestadores de servicios y contratistas, probada durante muchos años, optimizará gastos manteniendo al mismo tiempo la máxima calidad de servicio.

Una gestión moderna y un enfoque personal con el cliente hacen que en cada proyecto que llevamos a cabo usemos la suma del conocimiento y experiencia de todos nuestros empleados. La empresa se compone de personas que trabajan en el mercado de construcción residencial desde décadas trayendo a nuestro trabajo una riqueza de su experiencia así que de personas con varios años de experiencia con una forma de pensar moderna y poco convencional. Estamos abiertos a ideas nuevas y creativas para solucionar problemas atípicos y complicados. Nosotros le ayudaremos a alcanzar sus objetivos y en la consecución del éxito.Nuestra mejor recomendación son los clientes contentos. Con nosotros, usted puede sentirse seguro e invertir sin riesgo.

CONCEPTO DE GESTIÓN

COMUNIDADES DE PROPIETARIOS

En el marco de cooperación ofrecemos 24 horas de disponibilidad de los administradores y gerentes (horario de oficina durante el día, durante todo el día en caso de emergencia), así como el acceso por todo el día de los registros contables, los documentos de comunidad residencial y la posibilidad de votar a favor de las resoluciones en línea. En nuestra página web, son los modelos de documentos listos a disposición de los residentes, gracias a que los residentes nos pueden informar con facilidad y rapidez de los defectos, los cambios en la información de contacto, y similares. Estos datos también recogemos durante las reuniones, rondas o recogida de votos para resoluciones en el modo de circulación o en la reunión. Además de contacto por teléfono y correo electrónico con el administrador / gerente, en caso de ser necesario, se establece attención continua/rondas en la propiedad, durante cuales los residentes pueden discutir personalmente sobre los casos individuales. Cualquier carta, certificado, etc. es arrojada por el Administrador del buzón de correo o entregada directamente a los locales fuera de las horas de guardia a petición individual del propietario. Asuntos actuales reportados por los propietarios que por diversas razones no se pueden resolver en el acto, son añadidas con regularidad a los informes creados con la participación de Consejo. Para estar cerca de los ciudadanos proponemos formar un grupo de correo, el foro o página web de comunidad gracias a cual podemos comunicarnos con los habitantes. Cada uno de los propietarios puede también comprobar el estado de sus cuentas a través de Internet entrando a e-fichero.

Iniciamos las reuniones de residentes en el garaje cuando las temas clave para la comunidad requieren discusión, así como organizamos las reuniones informales que integran a los residentes (por ejemplo vestir el árbol de Navidad o el día del niño).

COOPERACIÓN CON EL CONSEJO

Comunicación eficiente con el Consejo es, en nuestra opinión, la clave para una buena cooperación, por eso sugerimos a los Consejos que organizen las reuniones cíclicas (ej. Una vez al mes) durante cuales se ocupan de los diversos temas relacionados con la comunidad. Para que ninguno de ellos sea omitido, se crea informes especiales sobre los asuntos realizados durante el mes y se los actualiza al corriente. En casos de urgencia que requieren discusión urgente, estas reuniones pueden celebrarse en cualquier lugar, cualquier día en cualquier momento.En estos casos estamos a una disposición permanente del Consejo. La decisión en cuanto a la elección del proveedor de servicios o el pago siempre se queda con el Consejo. Nuestra tarea es proporcionar los datos necesarios para tomar la mejor decisión por el Consejo. Administración recoge las ofertas, prepara unos comparativos, contratos y las somete a la aprobación del Consejo. Independientemente de las reuniones, en nuestra empresa se llevan a cabo reuniones de coordinación interna para discutir sobre el estado de cada caso en curso. Las posibles excepciones de plan de acción establecido se acordarán con el Consejo. A fin de no comprometer mucho a los miembros del Consejo, el Administrador también puede representar el Consejo mediante la firma de las cartas, hacer una declaración en virtud del poder otorgado a nosotros. Contabilidad después de hacer las transferencias bancarias informará a los miembros del Consejo de la necesidad de su autorización (por e-mail, teléfono), adjuntando las facturas escaneadas.

ASUNTOS TÉCNICOS

Mantenimiento técnico de bienes inmuebles es una de las tareas más importantes necesarias para mantener la propiedad en un estado de eficiencia plena. Tratamos de elegir la composición de un servicio de mantenimiento para mantener los estándares más altos y profesionalismo del personal técnico al menor coste. Por lo tanto, recomendamos al Consejo sólo las empresas que examinamos y que tienen la oferta más atractiva. Preparamos los contratos con los proveedores de servicios con el fin de garantizar el tiempo más corto de tomar medidas en caso de fallo. Con el fin de ejercer un control pleno de los servicios proporcionados por la empresa, cualquier declaración de fallo se debe hacer en el siguiente orden:

” Solicitante →administrador / gerente → proveedor de servicios”

En caso de fallos que por diversas razones no puedan estar eliminadas inmediatamente, se publica los avisos que informan sobre la avería y el tiempo aproximado de su eliminación. Como parte de nuestra colaboración con empresas externas que proporcionan servicios técnicos, determinamos precisamente el alcance de responsabilidades, reparaciones y costes relacionados con ellas, protegiendo así a la comunidad contra los gastos irracionales. Además establecemos un tiempo máximo desde la aplicación hasta tomar las medidas correctoras, que protegerá a la comunidad de las posibles consecuencias de una avería debido a la larga espera para su reparación. Proponemos a los Consejos entregarnos un poder de gastar cantidades mínimas en casos de emergencia (por ejemplo para la compra de los materiales necesarios) para acortar lo máximo posible el tiempo necesario para las reparaciones si no hay contacto con los miembros del Consejo.

SUPERVISIÓN DE PROVEEDORES DE SERVICIOS

Antes de seleccionar un proveedor de servicios (esto se aplica a los contratos permanentes y órdenes de una sola vez), llevamos a cabo un concurso de ofertas en el que adquirimos un mínimo de 3 ofertas de las empresas confiables y competitivos. Anteriormente nos encontramos con los licitadores en la propiedad y descutimos en detalle el alcance del trabajo que van a realizar. Nos aseguramos de que las ofertas soncomparables revisando los alcances propuestos y las tecnologías. Desarrollamos un comparativo con la recomendación (ver archivo adjunto) para que los miembros del Consejo puedan fácilmente compararlas y seleccionar la más favorable. A petición de la Junta organizamos reuniones individuales con los oferentes. Nuestra empresa aprovecha de la experiencia de los arquitectos, inspectores y jefes de obra durante la definición de los fallos y los planes de reparación e inversión para que se las pueda definir con mayor precisión. Nos ayudan también los protocolos de revisiones temporales que tienen que estar ejecutadas cíclicamente y eso es legalmente obligado (entre otros la revisión de la construcción en general, la ventilación, el gas., antiincendio). Por lo tanto, hacemos hincapié en que las revisiones sean tan precisas como sea posible lo que sin duda ayudará a determinar los planes que de reparación. El monitoreo permanente de los subcontratistas se hace sobre la base de las rondas regulares de la propiedad, durante que se apuntan los comentarios sobre los subcontratistas. Se los transmite a subcontratistas junto con el plazo de su eliminación (véase el anexo). Las observaciones presentadas a nosotros por los residentes son constantemente enviados a los departamentos correspondientes.

CONTABILIDAD Y GERENCIA DE LA LIQUIDEZ FINANCIERA

Nuestra empresa en el marco de un acuerdo de gerencia de propiedad firmado lleva en un programa SŁONIE el registro contable de los costes por gerencia de la propiedad, de anticipos pagados para cubrir dichos costes así como registro de la liquidación por

otros títulos de propiedad común. Creemos que el mantenimiento de registros contables debe quedar claro a todos los propietarios, ya que nuestro plan de cuentas, plan económico y estados financieros son consistentes entre sí y legibles para cada propietario. La gestión de costes y de la liquidez de comunidad es una de las responsabilidades más importantes del gerente y del consejo de la comunidad, incluyendo que la cuestión clave es el control sistemático de los costes de mantenimiento, lo que a largo plazo debería dar lugar a la optimización de costes. Nuestra empresa no es defensor de la “revolución” que implica una máxima reducción del coste reduciendo la calidad del servicio, pero la cooperación con los socios responsables y confiables. Nosotros tratamos de gestionar los costes racionalmente tal como planificar y elegir razonable todo tipo de servicios para la propiedad. Creando los planes económicos seguimos el principio de transparencia, teniendo en cuenta las peticiones y necesidades de los residentes. Con un desglose de los costes detallado somos capaces de mantener los costes de los grupos individuales bajo control, centrándonos en las posiciones que generan los costes más altos. Todas las partidas de gastos son cuidadosamente examinadas para introducir posibles reducciones de costes no sólo durante la elección del proveedor de servicios, pero en cada período de liquidación. Tal acción combinada con las encuestas y rondas nos deja reducir los costes de propiedad en el largo plazo, manteniendo la calidad de servicio más alta. El análisis actual de los costes en relación con el gasto previsto permite una gestión de la liquidez precisa. Una cuestión importante es la recuperación de deudas que llevamos a cabo todos los meses. Nuestras actividades no se limitan sólo a enviar recordatorios de pago, sino también tratamos de ponerse en contacto por teléfono con el deudor para acordar un calendario de pagos antes de tomar el paso más radical, incluso como presentar una solicitud al tribunal.

Bienvenidos a la cooperación,
Equipo Emco